Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos seus dados

A TekLaser Indústria de Metais LTDA, inscrita no CNPJ 57.075.974/0001-51, com sede na Rua Amazonas, 1892 — Bairro Osvaldo Cruz, São Caetano do Sul/SP, CEP 09540-203, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site (teklaser.com.br).

2. Quais dados coletamos

• Dados que você nos fornece ao preencher formulários (orçamento, contato, currículo/Trabalhe Conosco): nome, e-mail, telefone, empresa, mensagem e eventuais arquivos anexados (desenhos técnicos, projetos, PDFs, currículo).
• Dados de navegação, coletados automaticamente por cookies e tecnologias semelhantes: endereço IP, páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo/navegador e interações com o site (via Google Analytics / Google Tag Manager, quando autorizados por você no banner de cookies).

3. Para que usamos e com qual base legal

• Atender suas solicitações de orçamento, contato e suporte — base legal: execução de contrato e procedimentos preliminares a pedido do titular (art. 7º, V).
• Processos seletivos (currículos enviados em Trabalhe Conosco) — base legal: procedimentos preliminares e legítimo interesse para recrutamento (art. 7º, V e IX).
• Análise e melhoria do site (estatísticas de uso, desempenho) — base legal: consentimento para cookies de análise (art. 7º, I), que você concede ou recusa no banner de cookies.
• Comunicações comerciais (ex.: retorno por e-mail ou WhatsApp), quando você opta por recebê-las — base legal: consentimento (art. 7º, I).
• Cumprimento de obrigações legais/fiscais e exercício de direitos em processos — bases legais: art. 7º, II e VI.

4. Cookies

Usamos duas categorias de cookies:

• Necessários: essenciais para o funcionamento do site. Sempre ativos.
• Análise & desempenho: Google Analytics e Tag Manager, para entender como o site é usado. Só são ativados após o seu consentimento — antes disso, nenhuma ferramenta de análise é carregada.

Você pode aceitar, recusar ou ajustar suas escolhas a qualquer momento em Preferências de cookies (link também disponível no rodapé) ou nas configurações do seu navegador.

5. Com quem compartilhamos

Não comercializamos os dados pessoais dos titulares. As informações enviadas pelos formulários são armazenadas no banco de dados do próprio site, mantido na infraestrutura de hospedagem contratada pela TekLaser, e encaminhadas por e-mail à nossa equipe de atendimento. Não repassamos esses dados a plataformas externas de CRM ou de marketing.

O acesso ou tratamento por terceiros limita-se ao estritamente necessário para o funcionamento do site, sempre observadas as obrigações de confidencialidade e segurança da informação:

• Empresa responsável pela hospedagem e infraestrutura do site (servidores, banco de dados e serviço de e-mail);
• Google (Analytics e Tag Manager), restrito aos dados de navegação e somente após o seu consentimento no banner de cookies;
• Prestadores de serviços de tecnologia que deem suporte à operação do site, quando necessário ao desenvolvimento das atividades da TekLaser;
• Autoridades administrativas ou judiciais, quando houver obrigação legal ou determinação competente.

6. Transferência internacional

Os dados enviados pelos formulários permanecem armazenados na infraestrutura de hospedagem do próprio site. As ferramentas de análise (como o Google), quando autorizadas por você, podem processar dados de navegação em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre com as salvaguardas previstas na LGPD (art. 33), como cláusulas contratuais e países/empresas com nível de proteção adequado.

7. Por quanto tempo guardamos

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observando-se os prazos legais e regulatórios aplicáveis. Em regra:

• dados enviados por meio do formulário de contato ou orçamento serão mantidos enquanto perdurar a negociação comercial e, posteriormente, durante os prazos prescricionais necessários ao exercício regular de direitos;
• currículos permanecerão armazenados durante o processo seletivo e, mediante consentimento do candidato, poderão permanecer em banco de talentos por até 12 (doze) meses;
• documentos relacionados ao cumprimento de obrigações legais serão mantidos pelos prazos exigidos pela legislação;
• cookies observarão os respectivos prazos de expiração definidos em cada ferramenta utilizada.

8. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

A qualquer momento você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade e informação sobre as entidades com quem compartilhamos;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, escreva para contato@teklaser.com.br. Responderemos no menor prazo possível.

Para proteção do próprio titular dos dados, a TekLaser poderá solicitar informações adicionais destinadas à confirmação da identidade do solicitante antes do atendimento da requisição.

As solicitações serão analisadas nos termos da LGPD, podendo ser parcialmente atendidas ou recusadas quando houver obrigação legal de conservação dos dados, necessidade para exercício regular de direitos ou outras hipóteses previstas na legislação aplicável.

9. Segurança

A TekLaser adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Dentre tais medidas encontram-se, conforme aplicável, controle de acesso às informações, utilização de conexões seguras, políticas internas de segurança da informação, realização de backups e restrição de acesso aos dados apenas às pessoas autorizadas.

Embora sejam adotadas boas práticas de segurança, nenhum sistema é absolutamente inviolável. Caso seja identificado incidente de segurança capaz de acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a TekLaser adotará as providências previstas na LGPD.

10. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer – DPO) da TekLaser poderá ser contatado por meio do e-mail contato@teklaser.com.br, sendo o responsável pelo atendimento das solicitações dos titulares e pela interlocução com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD.

11. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de vigência está indicada no topo. Mudanças relevantes na forma de tratamento poderão ser comunicadas no próprio site.

12. Decisões automatizadas

A TekLaser não realiza tratamento de dados pessoais para tomada de decisões unicamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou afetem significativamente os titulares dos dados.